Реклама только на мобильных устройствах. Особенности мобильных объявлений в контекстной рекламе

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Как часто мы пользуемся мобильными телефонами? Постоянно. Особенно сейчас, когда мобильный телефон может практически все. Разве что готовить не умеет, ну и еще по мелочи.

Поэтому не секрет, что мобильная реклама набирает обороты и местами не уступает обычной, особенно когда дело касается горячих тематик, вроде заказа такси, доставки пиццы и т. п. Однако, несмотря на это, не все сайты еще адаптированы под мобильные устройства, не все используют отдельные мобильные объявления.

Кроме того, не так давно Яндекс анонсировал использование внешних сетей, которые будут являться дополнительным источником трафика для рекламодателей. Насколько этот трафик будет качественным, судить пока немного сложно, потому что, в отличие от Google, Яндекс не дает возможности выбирать площадки, на которых будет транслироваться ваша реклама, можно только корректировать ставки и добавлять исключения, но, учитывая количество сайтов, которые входят в РСЯ, отсеять максимум ненужного трафика не получится.

Помимо прочего не стоит забывать, что в мобильных меньше рекламных мест: если в обычном поиске три места в спецразмещении и четыре в гарантии, то на мобильных устройствах в вашем распоряжении всего лишь два вверху и одно внизу.

Мы видим обещанные нам два места, одно из которых, кстати, занимает реклама мобильного приложения.

Нельзя не отметить, что если экран телефона достаточно маленький, то рекламные сообщения занимают его весь, и это, конечно, большое преимущество.

А так будут выглядеть гарантированные показы:

Настройки мобильной рекламы

Как же сделать мобильную рекламу, как написать объявление? На самом деле, здесь нет ничего сверхсложного. Если для вас представляет интерес мобильный трафик, то нужно не полениться, и добавить в каждую группу мобильное объявление. Нужно лишь следовать нескольким основным правилам:

Короткий и понятный текст. Казалось бы, куда уже короче и понятнее, чем оно есть, но не стоит забывать, что экран мобильного, каким бы большим он ни был, все равно меньше, чем у десктопа. Поэтому ваше объявление должно быть максимально удобным для чтения с телефона, оно должно быть максимально эффективным.

Не забывайте про виртуальную визитку. Если в вашей кампании используется номер телефона, то пользователь сможет сразу же по нему позвонить. Особенно это важно, если у вас настроен колл-трекинг и вы отслеживаете звонки.

Что же касается управления ставками, то здесь нужно исходить из показателей эффективности рекламы на мобильных, а настроить корректировку ставок в том же Яндекс. Директе можно в параметрах рекламной кампании в пункте «Корректировки ставок». Заходим в параметры, нажимаем кнопку изменить:

Выбираем вкладку «На мобильных» и устанавливаем нужные нам настройки:

Сохраняем.

Ничего необычного.

Эффективность мобильной рекламы

А теперь давайте посмотрим, насколько на мобильных устройствах может быть эффективной и когда не стоит ей пренебрегать, а иногда и поставить в приоритет.

Конечно, в первую очередь это касается тематик, которые «здесь и сейчас». Например, заказ такси или вызов эвакуатора. В последнем случае это как раз случай приоритетного выбора для мобильной рекламы, потому что если ваш автомобиль встал на дороге и выбирать не приходится, вряд ли у вас под рукой будет ноутбук и уж тем более стационарный компьютер. Скорее всего, вы достанете телефон, залезете в интернет и нажмете на то объявление, которое будет вверху. Причем здесь больше вероятность, что вы не будете лезть на сайт, а сразу нажмете на значок телефона:

А теперь давайте посмотрим, как работает реклама такси:

При этом трафик со смартфонов составляет 25% от общего трафика из рекламных систем. Это довольно хорошая его часть. Причем, говоря о конверсиях, если процент заказов с мобильных составляет 4,27%, то с десктопов - 3,27%. Чувствуете? Мобильные не только не уступают, но и выигрывают у ПК. Это как раз тот случай, когда время и силы на настройку мобильной рекламы окупаются с лихвой. Причем мы сейчас не берем в расчет те заказы, которые были получены после звонка по объявлению или из приложения.

Еде один пример - продажа кормов для собак. Хотя количество заявок со смартфонов составляет лишь 11,5% от общего числа, процент конверсии со смартфонов равен 5,66%, а с ПК - 3,22%, при этом стоимость заявки с мобильных устройств ниже, хоть и не намного - всего лишь на 7,76%.

Таким образом, не всегда стоит сбрасывать мобильную рекламу со счетов. Нужно всего лишь правильно ее готовить.

Максим Волошин «варится» в работе с мобильными приложениями с 2008 года. Именно в том году в руки Максима попал первый iPhone.

Телефон и его возможности так понравились Максиму и его друзьям, что они приняли решение попробовать разрабатывать приложения для Apple App Store. В тот момент магазин был практически пуст и первые деньги не заставили себя ждать – за четыре месяца простейший IQ Test для iPhone принес ребятам 4 тысячи долларов.

После было выпущено несколько игр, но затем App Store наполнился крупными игроками, которые готовы были вкладывать сотни тысяч долларов в разработку игр, и Redmadrobot начал искать новые ниши для бизнеса. Сейчас фирма занимается работой с крупными корпоративными клиентами, создавая им на заказ корпоративные приложения для смартфонов. Вырученные в этом году средства приближаются к 100 миллионам рублей.

Идея бизнеса от Максима Волошина

Карьера Максима началась в 18 лет: днем он работал в дизайн-студии, а вечерами учился в МИРЭА, осваивал профессию инженера. Работал в дизайн-студии Максим со всей инициативой и отдачей, поэтому быстро сменил должность курьера на помощника менеджера, затем менеджера, а спустя семь лет, к 25 годам, стал директорам по проектам.

В дизайн-студии сотрудники занимались разработкой корпоративного стиля, создавали логотипы, брендбуки и т.д. Именно там Максим и научился мыслить глобально и широко смотреть на проблему в вопросах работы, как с крупными, так и с обычными клиентами.

В этой дизайн-студии Максим познакомился и со своими будущими партнерами Redmadrobot — Александром Алёхиным – специалистом по веб-интерфейсам и Николаем Сатункиным, который был менеджером проектов.

В момент выхода первого смартфона от Apple ребята заказали в США себе по одному экземпляру. Спустя пару месяцев начал работу магазин приложений App Store, магазин был практически пуст, и друзья решили создать несколько приложений для iPhone.

Первые успехи и первые неудачи

Первым созданным приложением был простейший мобильный IQ Test. Для создания программы не надо было ничего придумывать и изобретать – алгоритм известен, интерфейс примитивен. Для реализации задуманного друзья нашли программиста, купили ему MacBook, без которого невозможно создавать приложения для iOs, за 30 тысяч рублей и заплатили 20 тыс.рублей за написание программы. «Вот и весь стартовый капитал!» — усмехается Максим.

Для начала зарабатывания средств пришлось немало поработать – зарегистрироваться на App Store было легко, а вот оформить все документы, позволяющие получать деньги за скачивание приложений, заняло 3 месяца.

Стоимость приложения была выставлена в 1,99 доллара, 30 % из них получала компания Apple, все остальное, за вычетом налогов, поступало разработчикам. За первые три месяца приложение на свои смартфоны установили более 3 тысяч человек.

Максим вспоминает свое первое сообщение о поступлении средств на счет. В тот момент Максим находился за рулем и долго не мог понять смысл длинных английских предложений, которые сообщали о поступлении первых 4000 долларов, полученных от продажи IQ Test.

В тот самый момент пришло понимание того, что рынок мобильных приложений может стать хорошим способом заработка. Друзья создали компанию Redmadrobot, составив ее название из любимых слов; создали несколько стратегий и квестов и отправились покорять App Store.

Как только на счет начали поступать средства, они приняли решение уволиться из дизайн-студии и отправиться в собственное свободное плавание.

Однако, спустя всего несколько месяцев в App Store начали стекаться крупные компании, представляющие игровой рынок, которые были готовы вкладывать в разработку своих приложений до 500 тысяч долларов. В этот момент ребята поняли, что просто так построить бизнес на игровых приложениях не удастся.

Смена приоритетов

Достаточно изучив рынок западных приложений для смартфонов, где уже начали появляться бизнес-приложения и новостные приложения, Redmadrobot принимает решение начать создавать что-то подобное и в России. Использовав все навыки, полученные в момент работы в дизайн-студии, Redmadrobot придумывал концепцию, ставил задачу, решал ее, создавал презентацию и шел к клиентам показывать проблемы и способы их решения.

Первыми клиентами стали те, с кем Максим был знаком с момента работы в дизайн-студии – рекламные компании и т.д. Об отдельном офисе мечтать не приходилось, все переговоры велись из дома, а порой даже дома нельзя было найти тихий угол для переговоров с клиентами, как раз родился первый ребенок, и Максиму приходилось идти в машину и вести переговоры из машины.

Первые заказы

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Первый заказ поступил от рекламного агентства Grape, которое вело активную рекламную кампанию дезодорантов Axe. Redmadrobot было поручено создать промоприложение для кампании. Получилось интересно – приложение имитировало маракас и через встроенный акселерометр получало сигналы от владельца смартфона – трясешь телефон и попадаешь в ритм музыки, открываешь новый уровень и т.д. Приложение понравилось, его скачали и установили на смартфоны более 10 000 человек по всему миру и сейчас продолжают скачивать;) Это приложение стало маленькой победой!

Следующим стало приложение для F5, затем началась плотное сотрудничество с медиагруппой «Живи».

В 2009 году был снят первый офис, а в 2010 году оборот средств компании Redmadrobot составил 5 миллионов рублей. Фирма развивалась постепенно – выполняла один проект и принималась за другой, в штате компании работало всего 11 человек.

Со временем выкристаллизовалось понимание того, что работа с промопроектами и стартапами занимает слишком много времени, а приносит не слишком много денег, поэтому от подобных проектов Redmadrobot отказался.

Проблемы несоответствия

В 2011 году большинство медиахолдингов, банков, операторов мобильной связи поняло, что без собственного мобильного приложения «им жизнь не мила». Каждый стремился заполучить качественный продукт быстрее, чем конкурент.

Кто пытался сэкономить и писал приложение собственными ресурсами, кто-то использовал людей, которые обещали сделать быстро и дешево.

И тот, и другой вариант приводил к переделкам. С такими переделками в Redmadrobot стали обращаться очень часто.

Одновременно на Redmadrobot свалился с десяток заказов, что сначала обрадовало разработчиков, а затем вернуло за землю. Клиенты хотели получить такой уровень разработки, который ни они, ни кто-либо на территории России, предоставить не могли.

Ситуация складывалась патовая – проекты «летели» по срокам, приложения работали плохо, заказчики сердились, компания Redmadrobot оказалась на пороге кризиса. Пришлось выбирать, кто именно должен расширить штат – дизайнеры, тестировщики, программисты или менеджеры высшего звена. Требовалось получить всех и сразу, да еще и с минимальными затратами денег.

Была предпринята попытка отдавать частично заказы на субподряд, но контролировать это было еще сложнее. Redmadrobot приняла решение нанять на работу топ-менеджеров, которые уже успели поработать в крупных IT-компаниях. Топ-менеджеры начали подбирать персонал и помогли грамотно выстроить производственные процессы.

С решением одной проблемы появилась другая — угроза кассового разрыва. Так повелось, что крупные компании работают без предоплаты, поэтому компании Redmadrobot приходилось практически 100% вырученных средств за один заказ вкладывать в другой заказ. Но без таких трат не удалось бы стать кем-то на рынке крупных игроков.

Рынок и конкуренция

Сейчас оказаться на рынке мобильных приложений может каждый, достаточно уметь пользоваться поиском. Множество информации о проектировании приложений под iOS- и Android-системы выложены в свободном, бесплатном доступе.

На рынке представлено около пары сотен небольших компаний. Они выполняют небольшие заказы и конкуренция среди этих компаний очень высока.

В сфере профессиональной разработки мобильных бизнес-приложений ситуация складывается иная.

На российском рынке представлены буквально три-четыре компании, которые могут взяться за крупных клиентов с многомиллионной клиентской базой. Серьезной конкуренции нет, скорее есть нехватка достойных кадров. В компании Redmadrobot сейчас трудится 60 сотрудников. Все они плотно заняты рабочим процессом и приход нового клиента вызовет необходимость еще больше уплотнять график проведения работ.

Планы на будущее

Выручка компании Redmadrobot в этом году составит 90–100 миллионов рублей, на следующий год запланирован выход на уровень 150-170 миллионов рублей.

Компания выбирает путь, в котором 10–15 клиентов в год смогут получить на самом деле качественный продукт.

Цель максимум – увеличить стоимость компании, но сохранить текущий штат сотрудников без расширения. Станет это возможным лишь тогда, когда зарабатываться средства будут не только разработкой мобильных приложений, но и продажей собственноручно созданных продуктов.

Мобильные объявления в контекстной рекламе - золотая жила 21 века. По последней статистике, 89% жителей России регулярно используют интернет на мобильном телефоне, доля мобильного трафика составляет от 30% до 50%. В свою очередь, мобильные объявления - это адаптированная контекстная реклама, которая отображается на мобильных устройствах. Этот формат стремительно набирает популярность среди рекламодателей.

• В среднем, конверсия мобильной контекстной рекламы значительно выше конверсии контекстной рекламы на компьютерах. Объясняется это тем, что пользователи значительно больше устали от рекламы на компьютерах, чем от рекламных объявлений на телефоне, поэтому и кликают охотнее.
• В десктопной рекламе источники трафика делят «рынок» рекламы приблизительно поровну, в мобильной рекламе наблюдается перекос: есть несколько лидирующих источников трафика и множество мелких.
• В мобильной рекламе тестовые бюджеты значительно больше аналогичных бюджетов в десктопной рекламе.
• В мобильной рекламе критично важно наличие кнопки призыва к действию в объявлении (например: кнопка вызова в объявлениях контекстной рекламы).
• Текст и картинки в мобильных объявлениях должны быть менее навязчивыми, т.к подобная реклама может быть расценена как вторжение в личное пространство.

Особенности мобильных объявлений в контекстной рекламе:

• В поисковой выдаче на мобильных устройствах значительно меньше рекламных объявлений (чем на компьютере): 2 объявления в спецразмещении и 1- в гарантированных показах на мобильных устройствах против 4 объявлений в спецразмещении, 4 объявлений в гарантии, объявлений с динамической рекламой и медийного контекстного банера на десктопе.
• Сделать мобильными можно только новые объявления. Когда кампания запущена, к сожалению, тип объявления изменить нельзя.
• Текст объявления короче (более жесткие ограничения по количеству символов), чем при показе на десктопах. Объясняется это тем, что короткий текст удобнее читать и воспринимать с телефона.
• При наличии виртуальной визитки, отображается иконка трубки, чтобы можно было совершить звонок прямо из поисковой выдачи.
• При показе в РСЯ, к объявлению могут быть добавлены картинки, однако их размерность отличается от картинок в десктопных объявлениях.
• Есть возможность добавить до 4 тестов быстрых ссылок, но, желательно, чтобы каждая из них поместилась в одну строку.Объяснение аналогичное: короткий текст удобнее читать и воспринимать с мобильного устройства.

Зачем тратить время на создание и мобильных, и десктопных объявлений:

• Поведение пользователей при пользовании интернета с компьютера и с мобильного устройства различно. Вбивая в поиск запрос с мобильного телефона люди хотя получать более точный и краткий ответ. Исходя из этого, текст мобильных и десктопных объявлений будет отличаться (в некоторых случаях координально).
• Мобильные объявления в РСЯ имеют другую размерность картинок, чем такие же объявления на десктопе. Следовательно, ряд картинок, предназначенных для десктопных объявлений, могут некорректно отображаться на мобильных устройствах.
• В аукционе Яндекс.Директа при отборе объявлений для показов на мобильную выдачу учитывается произведение CTR, который был накоплен при показах на мобильной выдаче, и ставки, с учетом коэффициента цен на моб. устройствах, а также коэффициент качества. В случае, если у рекламодателя только одно десктопное объявление, то при его отборе на мобильные устройства, будут учитываться данные (CTR), которые немобильное объявление накопило при показах на мобильных устройствах. Логично сделать вывод, что это некорректно.
• При ранжировании рекламных объявлений на мобильном устройстве Яндекс отдает предпочтение именно мобильным объявлениям.
• Последняя, но не маловажная причина: конверсия одного и того же объявления, адаптированного для мобильной и десктопной версии будет принципиально разной при показах на мобильном устройстве.
• Наличие в одной группе двух вариантов объявлений:десктопных и мобильных позволят корректно распределять трафик - мобильная реклама показывается на телефонах, остальная - на компьютерах и широкоэкранных планшетах.

Наличие двух вариантов объявлений: десктопных и мобильных позволят гибко управлять ставками: размер ставки устанавливается отдельно для компьютеров и широкоэкранных планшетов, отдельно для мобильных устройств. Минимальный коэффициент ставок для мобильных - 50%, а максимальный 1200%.

Основные правила показов разных типов объявлений:

• Если в группе рекламных объявлений созданы только десктопные объявления, то Яндекс будет показывать их как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Это является некорректным подходом к созданию рекламных объявлений.
• Если в группе рекламных объявлений созданы только мобильные объявления, то Яндекс будет показывать их как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Это является некорректным подходом к созданию рекламных объявлений.
• Если в группе есть и мобильные, и десктопные объявления, то их ранжирование будет наиболее корректным. Рекламная кампания, запущенная с учетом этого правила, будет значительно более конверсионной (и прочих равных данных).

Необходимо заметить, что запуску мобильных объявлений в контекстной рекламе (наравне с десктопными объявлениями) предшествует сбор семантического ядра (именно для мобильной рекламы). Важно, что семантическое ядро для десктопной контекстной рекламы, зачастую, отличается от семантического ядра для мобильной рекламы. Основано это на поведенческом факторе, а именно: запросы пользователей имеют зависимость с тем устройством, на котором они вводятся:

• Запросы, вводимые с мобильных устройств имеют меньшее количество знаков
• Запросы, вводимые с мобильных устройств имеют меньшую эмоциональность
• Как правило, запросы, вводимые с мобильных устройств не имеют «длинного хвоста»

Подобрать наиболее релевантный список запросов можно с помощью wordstat.

Этапы создание мобильного объявления:

• Создаём группу объявлений (также как и для десктопных объявлений). Следует отметить, что «по умолчанию» оно будет показываться как в мобильных, так и в десктопных объявлениях.

• Именно поэтому в само объявлении ставим галочку «Мобильное объявление»

• Заполняем поля с учётом вышеперечисленных особенностей: заголовок, текст, быстрые ссылки, изображение.
• Добавляем визитку, чтобы была возможность совершить вызов прямо из поисковой выдачи.

• Отправляем объявление/группу объявлений на модерацию.

Кроме того, следует отметить, что к уже существующей группе десктопных объявлений можно добавить новое мобильное объявление. Делается это следующим образом:

• Переходим в уже созданную группу объявлений.
• После этого нажимаем кнопку «+ объявление»

• Далее схема идентична предыдущему варианту создания мобильного объявления.

Также важно заметить, что системы аналитики предоставляют подробную статистику мобильных рекламных объявлений (в том числе по типам мобильных устройств).

При нажатии на телефонную трубку (если в объявление добавлена виртуальная визитка) пользователь имеет возможность совершить вызов прямо из поисковой выдачи.

В качестве подтверждения более высокой конверсии мобильных объявлений для мобильных устройств приведем кейс.

Первое фото иллюстрирует статистику показов декстопныхобъявленийя на мобильных устройствах.

Заголовок объявления: Купить электрический чайник Электролюкс

Текст объявления: Купить electrolux чайник! Скидка 30%! Бесплатная доставка! Кликай!

CTR данной группы объявлений, в среднем, был равен 0.2%

Второе фото иллюстрирует статистику показов мобильных объявлений на мобильных устройствах.

Заголовок объявления: Купить чайник Электролюкс

Текст объявления: Electrolux чайник! Скидка 30%!

CTR данной группы объявлений, в среднем, был равен 8%

В заключении хочется отметить, корректное разделение трафика по адаптированным объявлениям, безусловно, положительно влияет на все показатели рекламных объявлений, в том числе на конверсию. Однако, не следует забывать и об особенностях мобильных объявлений, пренебрегая которыми можно впустую потратить бюджет.

Кто используют мобильные приложения

Согласно исследовательской компании Mediascope, в России мужчины больше, чем женщины, пользуются мобильным Интернетом, но их перевес невелик. Почти все пользователи в возрасте от 12 до 35 лет используют мобильный интернет. В больших городах чуть меньше половины респондентов старше 45 лет выходят в интернет через мобильные устройства, а в целом по России – только каждый 3-4 пользователь.

Пользователи мобильного Интернета:

Сколько проводят времени

Согласно исследованиям аналитической платформы AppAnnie, в 2017 г. в среднем пользователи в мире проводили около двух часов в мобильных приложениях ежедневно. Более 20% владельцев Андроид проводят в приложениях от четырех часов и больше каждый день.

В России на конец 2017 г. среднее время использования мобильных приложений составляло 82 минуты или 1ч 26 мин, что почти в два раза меньше общемирового показателя.

Зачем используют мобильные приложения

По общемировой статистике, владельцы iPhone чаще всего используют утилиты, приложения соцсетей и инструменты производительности. Владельцы Андроид больше всего используют специальные инструменты, мессенджеры и инструменты производительности.

Время, которое пользователи тратят на игры, растет. В исследуемых странах в среднем геймеры тратили на игры полчаса в день, в Японии и Южной Корее – более часа в день. Однако 10% всех геймеров проводят в играх от трех до пяти часов ежедневно.

Ежедневное время и число сессий по категориям мобильных приложений распределяется так: больше всего времени тратят на карты и навигационные приложения, а чаще всего заходят в приложения знакомства. Реже всего заходят и меньше всего тратят время в образовательных приложениях.

В России чаще всего пользуются приложениями соцсетей, на втором месте - мессенджеры. Об этом говорится в исследовании компании Gfk. Больше всего времени за один визит пользователи проводят за изучением информации - в среднем 8,2 минуты, играя – 7,7 минут, в соцсетях – 7,3 минут.

В России, по данным Mediascope, 91% пользователей совершает оплату товаров и услуг через интернет, 68% из них – с помощью мобильных приложений. Чаще всего пользователи платят за сотовую связь, на втором месте – заказы в интернет-магазинах, на третьем – оплата услуг ЖКХ. Каждый четвертый пользователь переводит деньги через мобильные приложения.