Реклама только на мобильных устройствах. Как заработать миллионы на приложениях для мобильных телефонов
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Как часто мы пользуемся мобильными телефонами? Постоянно. Особенно сейчас, когда мобильный телефон может практически все. Разве что готовить не умеет, ну и еще по мелочи.
Поэтому не секрет, что мобильная реклама набирает обороты и местами не уступает обычной, особенно когда дело касается горячих тематик, вроде заказа такси, доставки пиццы и т. п. Однако, несмотря на это, не все сайты еще адаптированы под мобильные устройства, не все используют отдельные мобильные объявления.
Кроме того, не так давно Яндекс анонсировал использование внешних сетей, которые будут являться дополнительным источником трафика для рекламодателей. Насколько этот трафик будет качественным, судить пока немного сложно, потому что, в отличие от Google, Яндекс не дает возможности выбирать площадки, на которых будет транслироваться ваша реклама, можно только корректировать ставки и добавлять исключения, но, учитывая количество сайтов, которые входят в РСЯ, отсеять максимум ненужного трафика не получится.
Помимо прочего не стоит забывать, что в мобильных меньше рекламных мест: если в обычном поиске три места в спецразмещении и четыре в гарантии, то на мобильных устройствах в вашем распоряжении всего лишь два вверху и одно внизу.
Мы видим обещанные нам два места, одно из которых, кстати, занимает реклама мобильного приложения.
Нельзя не отметить, что если экран телефона достаточно маленький, то рекламные сообщения занимают его весь, и это, конечно, большое преимущество.
А так будут выглядеть гарантированные показы:
Настройки мобильной рекламы
Как же сделать мобильную рекламу, как написать объявление? На самом деле, здесь нет ничего сверхсложного. Если для вас представляет интерес мобильный трафик, то нужно не полениться, и добавить в каждую группу мобильное объявление. Нужно лишь следовать нескольким основным правилам:
Короткий и понятный текст. Казалось бы, куда уже короче и понятнее, чем оно есть, но не стоит забывать, что экран мобильного, каким бы большим он ни был, все равно меньше, чем у десктопа. Поэтому ваше объявление должно быть максимально удобным для чтения с телефона, оно должно быть максимально эффективным.
Не забывайте про виртуальную визитку. Если в вашей кампании используется номер телефона, то пользователь сможет сразу же по нему позвонить. Особенно это важно, если у вас настроен колл-трекинг и вы отслеживаете звонки.
Что же касается управления ставками, то здесь нужно исходить из показателей эффективности рекламы на мобильных, а настроить корректировку ставок в том же Яндекс. Директе можно в параметрах рекламной кампании в пункте «Корректировки ставок». Заходим в параметры, нажимаем кнопку изменить:
Выбираем вкладку «На мобильных» и устанавливаем нужные нам настройки:
Сохраняем.
Ничего необычного.
Эффективность мобильной рекламы
А теперь давайте посмотрим, насколько на мобильных устройствах может быть эффективной и когда не стоит ей пренебрегать, а иногда и поставить в приоритет.
Конечно, в первую очередь это касается тематик, которые «здесь и сейчас». Например, заказ такси или вызов эвакуатора. В последнем случае это как раз случай приоритетного выбора для мобильной рекламы, потому что если ваш автомобиль встал на дороге и выбирать не приходится, вряд ли у вас под рукой будет ноутбук и уж тем более стационарный компьютер. Скорее всего, вы достанете телефон, залезете в интернет и нажмете на то объявление, которое будет вверху. Причем здесь больше вероятность, что вы не будете лезть на сайт, а сразу нажмете на значок телефона:
А теперь давайте посмотрим, как работает реклама такси:
При этом трафик со смартфонов составляет 25% от общего трафика из рекламных систем. Это довольно хорошая его часть. Причем, говоря о конверсиях, если процент заказов с мобильных составляет 4,27%, то с десктопов - 3,27%. Чувствуете? Мобильные не только не уступают, но и выигрывают у ПК. Это как раз тот случай, когда время и силы на настройку мобильной рекламы окупаются с лихвой. Причем мы сейчас не берем в расчет те заказы, которые были получены после звонка по объявлению или из приложения.
Еде один пример - продажа кормов для собак. Хотя количество заявок со смартфонов составляет лишь 11,5% от общего числа, процент конверсии со смартфонов равен 5,66%, а с ПК - 3,22%, при этом стоимость заявки с мобильных устройств ниже, хоть и не намного - всего лишь на 7,76%.
Таким образом, не всегда стоит сбрасывать мобильную рекламу со счетов. Нужно всего лишь правильно ее готовить.
В чем особенности мобильных объявлений в Яндекс.Директ, как их настраивать и оптимизировать - рассказывает маркетолог сервиса GetDirect Татьяна Бикаева.
Для начала напомним, что с 2015 года Яндекс разделяет стационарный и мобильный поиск, соответственно, для мобайла существует и отдельный рекламный формат.
2) Текст и картинка в объявлении должны быть менее навязчивыми, ибо это расценивается как вторжение в личное пространство.
3) Критично важно наличие активного call-to-action (кнопка вызова звонка, например).
ОК, это всё хорошо, но зачем вообще разделять два формата, ведь если настроена реклама на десктопе, она будет показываться и на смартфонах / планшетах? Такой вопрос нам задают очень часто. Давайте разберемся.
Почему важно разделять объявления на мобильные и десктопные
1) Поведение пользователей на разных устройствах разное. Можно сказать, что поведенческая психология в мобайле - совершенно отдельная история. Взять хотя бы то, что здесь посетители хотят получить более точный, краткий и быстрый ответ на свой запрос.
3) Конверсия одного и того же объявления, адаптированного для мобильной и десктопной версии, будет принципиально разной при показах на мобильном устройстве.
4) Наличие в одной группе двух вариантов объявлений позволят корректно распределять трафик - мобильная реклама показывается на телефонах, остальная - на компьютерах и широкоэкранных планшетах.
Кроме того, это позволяет гибко управлять ставками. Для мобильных устройств можно скорректировать ставки от -50 до +1 200%.
5) Размер экрана у телефона в разы меньше, поэтому некторые неадаптированные объявления могут отображаться «криво». Особенно это касается картинок в РСЯ.
Что важно предусмотреть в мобильных объявлениях?
Особенности мобильных объявлений в Яндекс.Директ
1) В поисковой выдаче на мобильных устройствах в общей сложности три объявления - два в спецразмещении, одно в блоке гарантированных показов (на десктопе их всего семь или восемь).
2) Текст объявления короче (более жесткие ограничения по количеству символов), чем при показе на стационарных компьютерах. Объясняется это тем, что короткий текст удобнее читать и воспринимать с телефона.
3) Есть возможность добавить до 4 быстрых ссылок, при этом желательно, чтобы каждая из них поместилась в одну строку. Объяснение аналогичное: чем короче, тем лучше.
4) При показе в РСЯ к объявлению могут быть добавлены картинки, однако их размерность отличается от картинок в десктопе.
5) При наличии виртуальной визитки, отображается иконка трубки, чтобы можно было совершить звонок прямо из поисковой выдачи.
6) Сделать мобильными можно только новые объявления. Когда кампания запущена, к сожалению, тип объявления изменить нельзя.
8) Если в группе есть и мобильные, и десктопные объявления, то их ранжирование будет наиболее корректным. Рекламная кампания, запущенная с учетом этого правила, будет значительно более конверсионной (при прочих равных условиях).
Отличия семантики в мобильной рекламе
Важно отметить, что и семантическое ядро для мобайла значительно отличается по следующим причинам:
1) У поисковых запросов меньшее количество знаков. Как правило, они не имеют длинного «хвоста»;
2) Формулировки запросов менее эмоциональные, просто обозначают суть товара или услуги.
Релевантный список подбирается точно так же, с помощью Яндекс.Wordstat.
Как создать мобильное объявление
1) Создаём группу объявлений. Следует отметить, что «по умолчанию» показы идут на всех типах устройств.
2) Именно поэтому в группе ставим галочку «Мобильное объявление»:
4) Добавляем визитку, чтобы была возможность совершить телефонный вызов прямо из поисковой выдачи.
5) Отправляем на модерацию.
Кроме того, следует отметить, что к уже существующей группе десктопных объявлений можно добавить новое мобильное объявление. Делается это следующим образом:
- Переходим в уже созданную группу объявлений.
- Нажимаем кнопку «+ объявление».
Пример статистики непосредственно в Директе:
При нажатии на телефонную трубку (если в объявление добавлена виртуальная визитка) пользователь имеет возможность совершить вызов прямо из поисковой выдачи.
Обратите внимание: описанный процесс подходит для мобильной кампании с нуля. Если у вас уже есть действующая кампания на десктопе, схема такая:
Как сделать два варианта объявлений на одну группу
Либо через интерфейс Директа:
Либо через Директ Коммандер. При этом выбираем формат без экспорта состояния объявлений и фраз. После чего жмем «экспортировать»:
2) Открываем полученную таблицу excel, копируем строки с объявлениями и вставляем ниже.
В столбцах «Доп.объявление» и «Мобильное объявление» меняем минусы на плюсы. Удаляем ID у групп, фраз, объявлений, а также ключевые слова.
В итоге должны остаться только номера и названия групп объявлений.
3) Корректируем тексты объявлений специально под мобайл - коротко и точно.
4) Меняем UTM-метки.
Например, так:
Для обычных объявлений utm_contet=text_pk;
Для мобильных utm_contet=text_mob.
Не забудьте по такому же принципу скорректировать быстрые ссылки.
5) Загружаем кампанию обратно в Коммандер, выбираем нужную:
Не так давно в Директе появился новый формат объявлений – мобильные объявления, адаптированные для показа на смартфонах.
Так выглядят объявления для мобильных:
Объявления показываются в результатах мобильного поиска
Согласно последним данным, около 40-45% трафика коммерческих сайтов – это переходы с мобильных устройств.
Если ваш сайт посещают хотя бы 15% пользователей с мобильных устройств, тогда вам есть смысл попробовать мобильные объявления.
Раньше на спецразмещение в версии для мобильных (рекламные объявления сразу под строкой поиска) приходилось лишь одно объявление, в новой версии в спецразмещении находятся уже два объявления и одно в гарантии (объявление в самом низу под результатами поиска).
Ранее в кампании можно было только задавать регулировки ставок для мобильных, текст выводился такой же как у объявления для обычного ПК.
Сейчас появилась возможность создавать отдельные тексты именно для объявлений, показываемых на мобильных.
Особенности текста для мобильного объявления:
Важно! Помните, что мобильными могут быть только вновь созданные объявления. После создания тип объявления изменить уже нельзя.
Чтобы разместить новое объявление, установите флажок в настройке «Мобильное объявление», и система будет автоматически показывать его только на телефонах:
Следите за тем, чтобы в группе объявлений были не только мобильные, но и стандартные объявления. Тогда Директ будет справедливо распределять между ними трафик – мобильная реклама будет показываться на телефонах, а стандартная – на остальных устройствах.
Наверняка у вас возник вопрос:
Что будет, если создать в группе только мобильные объявления?
В этом случае одно из них будет отображаться на десктопе, и цена позиции будет сформирована с учетом переходов с настольных компьютеров.
Если в группе, наоборот, отсутствуют специальные мобильные объявления, на смартфонах будет показываться одно из стандартных объявлений.
Вы можете менять соотношения ставок, чтобы получать нужное количество переходов с мобильных. Полностью ограничить показы на каком-либо типе устройств невозможно.
Мобильные объявления подходят не для каждого сайта
Чтобы понять, имеет ли смысл адаптировать объявления под мобильные, следует оценить долю трафика с этих устройств.
Посмотреть статистику по типам устройств можно в Директе:
Статистика → Мастер отчетов → Тип устройства → Мобильные:
Подробнее о статистике по типам устройств мы уже писали в одной из наших статей .
Стоит отметить, что минимальный коэффициент ставок для мобильных – 50%, а максимальный 1200%, это значит, что если вы ставите ставку 20 рублей и выбираете коэффициент 50%, для мобильных объявлений будет действовать ставка 10 рублей. Мобильный трафик получить не просто легко, но и выгодно =)
Привлекут ли объявления достаточное количество мобильного трафика?
Это зависит от ниши вашего бизнеса. Скорее всего, такие объявления подойдут вам, если в вашем деле решение о покупке принимается быстро, а услуга достаточно проста. Например, вызов такси, доставка еды в офис, помощь эвакуатора, устранение сантехнических проблем и др.
Тестируйте мобильные объявления и улучшайте свою конверсию. Если сложно разобраться самостоятельно,
Кто используют мобильные приложения
Согласно исследовательской компании Mediascope, в России мужчины больше, чем женщины, пользуются мобильным Интернетом, но их перевес невелик. Почти все пользователи в возрасте от 12 до 35 лет используют мобильный интернет. В больших городах чуть меньше половины респондентов старше 45 лет выходят в интернет через мобильные устройства, а в целом по России – только каждый 3-4 пользователь.
Пользователи мобильного Интернета:
Сколько проводят времени
Согласно исследованиям аналитической платформы AppAnnie, в 2017 г. в среднем пользователи в мире проводили около двух часов в мобильных приложениях ежедневно. Более 20% владельцев Андроид проводят в приложениях от четырех часов и больше каждый день.
В России на конец 2017 г. среднее время использования мобильных приложений составляло 82 минуты или 1ч 26 мин, что почти в два раза меньше общемирового показателя.
Зачем используют мобильные приложения
По общемировой статистике, владельцы iPhone чаще всего используют утилиты, приложения соцсетей и инструменты производительности. Владельцы Андроид больше всего используют специальные инструменты, мессенджеры и инструменты производительности.
Время, которое пользователи тратят на игры, растет. В исследуемых странах в среднем геймеры тратили на игры полчаса в день, в Японии и Южной Корее – более часа в день. Однако 10% всех геймеров проводят в играх от трех до пяти часов ежедневно.
Ежедневное время и число сессий по категориям мобильных приложений распределяется так: больше всего времени тратят на карты и навигационные приложения, а чаще всего заходят в приложения знакомства. Реже всего заходят и меньше всего тратят время в образовательных приложениях.
В России чаще всего пользуются приложениями соцсетей, на втором месте - мессенджеры. Об этом говорится в исследовании компании Gfk. Больше всего времени за один визит пользователи проводят за изучением информации - в среднем 8,2 минуты, играя – 7,7 минут, в соцсетях – 7,3 минут.
В России, по данным Mediascope, 91% пользователей совершает оплату товаров и услуг через интернет, 68% из них – с помощью мобильных приложений. Чаще всего пользователи платят за сотовую связь, на втором месте – заказы в интернет-магазинах, на третьем – оплата услуг ЖКХ. Каждый четвертый пользователь переводит деньги через мобильные приложения.
Максим Волошин «варится» в работе с мобильными приложениями с 2008 года. Именно в том году в руки Максима попал первый iPhone.
Телефон и его возможности так понравились Максиму и его друзьям, что они приняли решение попробовать разрабатывать приложения для Apple App Store. В тот момент магазин был практически пуст и первые деньги не заставили себя ждать – за четыре месяца простейший IQ Test для iPhone принес ребятам 4 тысячи долларов.
После было выпущено несколько игр, но затем App Store наполнился крупными игроками, которые готовы были вкладывать сотни тысяч долларов в разработку игр, и Redmadrobot начал искать новые ниши для бизнеса. Сейчас фирма занимается работой с крупными корпоративными клиентами, создавая им на заказ корпоративные приложения для смартфонов. Вырученные в этом году средства приближаются к 100 миллионам рублей.
Идея бизнеса от Максима Волошина
Карьера Максима началась в 18 лет: днем он работал в дизайн-студии, а вечерами учился в МИРЭА, осваивал профессию инженера. Работал в дизайн-студии Максим со всей инициативой и отдачей, поэтому быстро сменил должность курьера на помощника менеджера, затем менеджера, а спустя семь лет, к 25 годам, стал директорам по проектам.
В дизайн-студии сотрудники занимались разработкой корпоративного стиля, создавали логотипы, брендбуки и т.д. Именно там Максим и научился мыслить глобально и широко смотреть на проблему в вопросах работы, как с крупными, так и с обычными клиентами.
В этой дизайн-студии Максим познакомился и со своими будущими партнерами Redmadrobot — Александром Алёхиным – специалистом по веб-интерфейсам и Николаем Сатункиным, который был менеджером проектов.
В момент выхода первого смартфона от Apple ребята заказали в США себе по одному экземпляру. Спустя пару месяцев начал работу магазин приложений App Store, магазин был практически пуст, и друзья решили создать несколько приложений для iPhone.
Первые успехи и первые неудачи
Первым созданным приложением был простейший мобильный IQ Test. Для создания программы не надо было ничего придумывать и изобретать – алгоритм известен, интерфейс примитивен. Для реализации задуманного друзья нашли программиста, купили ему MacBook, без которого невозможно создавать приложения для iOs, за 30 тысяч рублей и заплатили 20 тыс.рублей за написание программы. «Вот и весь стартовый капитал!» — усмехается Максим.
Для начала зарабатывания средств пришлось немало поработать – зарегистрироваться на App Store было легко, а вот оформить все документы, позволяющие получать деньги за скачивание приложений, заняло 3 месяца.
Стоимость приложения была выставлена в 1,99 доллара, 30 % из них получала компания Apple, все остальное, за вычетом налогов, поступало разработчикам. За первые три месяца приложение на свои смартфоны установили более 3 тысяч человек.
Максим вспоминает свое первое сообщение о поступлении средств на счет. В тот момент Максим находился за рулем и долго не мог понять смысл длинных английских предложений, которые сообщали о поступлении первых 4000 долларов, полученных от продажи IQ Test.
В тот самый момент пришло понимание того, что рынок мобильных приложений может стать хорошим способом заработка. Друзья создали компанию Redmadrobot, составив ее название из любимых слов; создали несколько стратегий и квестов и отправились покорять App Store.
Как только на счет начали поступать средства, они приняли решение уволиться из дизайн-студии и отправиться в собственное свободное плавание.
Однако, спустя всего несколько месяцев в App Store начали стекаться крупные компании, представляющие игровой рынок, которые были готовы вкладывать в разработку своих приложений до 500 тысяч долларов. В этот момент ребята поняли, что просто так построить бизнес на игровых приложениях не удастся.
Смена приоритетов
Достаточно изучив рынок западных приложений для смартфонов, где уже начали появляться бизнес-приложения и новостные приложения, Redmadrobot принимает решение начать создавать что-то подобное и в России. Использовав все навыки, полученные в момент работы в дизайн-студии, Redmadrobot придумывал концепцию, ставил задачу, решал ее, создавал презентацию и шел к клиентам показывать проблемы и способы их решения.
Первыми клиентами стали те, с кем Максим был знаком с момента работы в дизайн-студии – рекламные компании и т.д. Об отдельном офисе мечтать не приходилось, все переговоры велись из дома, а порой даже дома нельзя было найти тихий угол для переговоров с клиентами, как раз родился первый ребенок, и Максиму приходилось идти в машину и вести переговоры из машины.
Первые заказы
Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:
Первый заказ поступил от рекламного агентства Grape, которое вело активную рекламную кампанию дезодорантов Axe. Redmadrobot было поручено создать промоприложение для кампании. Получилось интересно – приложение имитировало маракас и через встроенный акселерометр получало сигналы от владельца смартфона – трясешь телефон и попадаешь в ритм музыки, открываешь новый уровень и т.д. Приложение понравилось, его скачали и установили на смартфоны более 10 000 человек по всему миру и сейчас продолжают скачивать;) Это приложение стало маленькой победой!
Следующим стало приложение для F5, затем началась плотное сотрудничество с медиагруппой «Живи».
В 2009 году был снят первый офис, а в 2010 году оборот средств компании Redmadrobot составил 5 миллионов рублей. Фирма развивалась постепенно – выполняла один проект и принималась за другой, в штате компании работало всего 11 человек.
Со временем выкристаллизовалось понимание того, что работа с промопроектами и стартапами занимает слишком много времени, а приносит не слишком много денег, поэтому от подобных проектов Redmadrobot отказался.
Проблемы несоответствия
В 2011 году большинство медиахолдингов, банков, операторов мобильной связи поняло, что без собственного мобильного приложения «им жизнь не мила». Каждый стремился заполучить качественный продукт быстрее, чем конкурент.
Кто пытался сэкономить и писал приложение собственными ресурсами, кто-то использовал людей, которые обещали сделать быстро и дешево.
И тот, и другой вариант приводил к переделкам. С такими переделками в Redmadrobot стали обращаться очень часто.
Одновременно на Redmadrobot свалился с десяток заказов, что сначала обрадовало разработчиков, а затем вернуло за землю. Клиенты хотели получить такой уровень разработки, который ни они, ни кто-либо на территории России, предоставить не могли.
Ситуация складывалась патовая – проекты «летели» по срокам, приложения работали плохо, заказчики сердились, компания Redmadrobot оказалась на пороге кризиса. Пришлось выбирать, кто именно должен расширить штат – дизайнеры, тестировщики, программисты или менеджеры высшего звена. Требовалось получить всех и сразу, да еще и с минимальными затратами денег.
Была предпринята попытка отдавать частично заказы на субподряд, но контролировать это было еще сложнее. Redmadrobot приняла решение нанять на работу топ-менеджеров, которые уже успели поработать в крупных IT-компаниях. Топ-менеджеры начали подбирать персонал и помогли грамотно выстроить производственные процессы.
С решением одной проблемы появилась другая — угроза кассового разрыва. Так повелось, что крупные компании работают без предоплаты, поэтому компании Redmadrobot приходилось практически 100% вырученных средств за один заказ вкладывать в другой заказ. Но без таких трат не удалось бы стать кем-то на рынке крупных игроков.
Рынок и конкуренция
Сейчас оказаться на рынке мобильных приложений может каждый, достаточно уметь пользоваться поиском. Множество информации о проектировании приложений под iOS- и Android-системы выложены в свободном, бесплатном доступе.
На рынке представлено около пары сотен небольших компаний. Они выполняют небольшие заказы и конкуренция среди этих компаний очень высока.
В сфере профессиональной разработки мобильных бизнес-приложений ситуация складывается иная.
На российском рынке представлены буквально три-четыре компании, которые могут взяться за крупных клиентов с многомиллионной клиентской базой. Серьезной конкуренции нет, скорее есть нехватка достойных кадров. В компании Redmadrobot сейчас трудится 60 сотрудников. Все они плотно заняты рабочим процессом и приход нового клиента вызовет необходимость еще больше уплотнять график проведения работ.
Планы на будущее
Выручка компании Redmadrobot в этом году составит 90–100 миллионов рублей, на следующий год запланирован выход на уровень 150-170 миллионов рублей.
Компания выбирает путь, в котором 10–15 клиентов в год смогут получить на самом деле качественный продукт.
Цель максимум – увеличить стоимость компании, но сохранить текущий штат сотрудников без расширения. Станет это возможным лишь тогда, когда зарабатываться средства будут не только разработкой мобильных приложений, но и продажей собственноручно созданных продуктов.
